La confianza no se descarga: El valor del soporte presencial en el software libre.

Como alguien que no solo usa software libre, sino que también quiere ver una adopción mas amplia del mismo, veo que el mayor acceso a lugares físicos donde se les enseñe a quienes adoptarlo cuales son las mejores apps para sus necesidades y su uso.

El hecho de que existan recursos en línea para aquellos que los quieran usar, no todos los usuarios tienen el tiempo, o los conocimientos, para buscarlos y hacer uso efectivo de ellos. Incluso cuando los tienen, el hecho de poder tener a una alguien a quien recurrir en persona ayuda mucho a resolver dudas y a generar confianza en las apps que se decidieron a adoptar.

La confianza que genera el tener una persona que te guie durante el proceso de adopción, es vital para que el proceso de adopción sea un éxito. Sobretodo porque no todos tenemos el mismo nivel de conocimientos, y habilidad technical, que nos permita enfrentar los problemas, o dudas, que van a ir surgiendo en el camino.

Aunque lo ideal es que todos pudieran dejar atrás todo el software propietario, esto no siempre es posible. Sobre todo en cuando al sistema operativo, ya que hay quienes tienen computadoras con hardware que no tienen soporte en sistemas operativos libres. Aún así, pueden adoptar apps libres como LibreOffice, Firefox, o GIMP. Esto puede ser el primer paso para que adopten un sistema operativo libre cuando llegue el momento, porque ya cuentan con una base para poder hacer el salto de una manera más sencilla.

Algo que el tener a alguien ayude a hacer el salto en persona, es que puede crear medidas personalizadas a cada usuario de acuerdo a sus necesidad. Lo cual incrementa la facilidad, y la posibilidad de éxito, de la transición al uso de software libre. De igual manera, ayuda a crear comunidades de usuarios que sirvan de apoyo en caso de ser necesario.

Crear comunidades de usuarios es algo que el movimiento de software libre busca fomentar, ya que son las personas que conforman dichas comunidades quienes fomentan el uso, y el desarrollo, de dicho software. Esto incluye tanto a los desarrolladores, como a la usuarios.

Al final del día, el software es una herramienta que la gente usa para lograr un objetivo, y si no hay quien enseñe o la de a conocer, no importa que tan buena sea no será adoptada. Por esto, es de vital importancia que existan lugares físicos donde la gente pueda acudir cuando lo necesite. No todo se puede resolver en línea, y estos lugares generaran el conocimiento y confianza que le hace falta al software libre.

Ya existen apps, y sistemas operativos, de software libre tan buenos o mejores que el software propietario. Lo que hace falta para su adopción por más gente, son lugares donde la gente pueda acudir cuando necesite soporte. 

Ciudades que fluyen: El impacto de un transporte eficiente en nuestro bienestar.

El que las grandes ciudades no solo tengan un transporte público, sino que sea realmente un sistema realmente integral es urgente. El tráfico que ya tienen las grandes urbes ya es insostenible, es demasiado lo que impacta en la calidad de vida de sus habitantes al tener que pasar horas para desplazarse dentro las ciudades.

La clave es que tiene que ser un sistema integral, que puede incluir autobús de tránsito rápido, metro o tren ligero, o teléferico, como trasporte masivo en lineas truncarles o zonas con alta densidad de gente. Estos deben de ser complementadas por trole buses o camiones, ya sea como líneas alimentadoras o en zonas donde los medios masivos de transporte público no sean necesarias.

Lo importante es que todos estos medios de transporte público deben de estar interconectados, para que los usuarios puedan combinar su uso según sus necesidades de manera sencilla. De igual importancia, es que su precio se accesible para todos quienes lo usen ya sea por necesidad o por conveniencia.

Hablando de conveniencia, el sistema de transporte de público debe de ser diseñado de tal manera de que sea conveniente, practico, y fácil de usar. La frecuencia de paso debe de ser tal, que sea predecible y tal que se ajuste a las necesidades de sus usuarios. De igual manera, las paradas o estaciones según sea el caso, estén en lugares que sean accesibles y convenientes de usar. Esto significa que la gente pueda llegar a ellas caminando desde su casa, y estén cerca de los centros de trabajo y otros puntos de interés.

Por eso es necesario combinar diferentes tipos de transporte público para crear el sistema. Donde no se puede poner una línea de metro o tren ligero, se puede poner una línea de teléferico o de autobús de tránsito rápido, y todas ellas pueden tener conexiones entre si en caso de ser necesario. Por ejemplo en la Ciudad de México, la Linea 3 del Metro tiene conexión con la línea 1 del Cablebús en las estaciones de Indios Verdes(las estaciones de ambas líneas donde está la conexión tienen el mismo nombre).

Cada ciudad tiene sus propias necesidades, lo importante es que los sistemas de transporte público se puede adecuar a ellas para dar el mejor servicio a la gente que los usa. Por eso no hay excusa, o pretexto, para crearlos.

Conectando a través de los 'Third Places': Construyendo Lazos en la Vida Urbana

Los "Third Place", lugares fuera de casa u oficina, donde la gente se pueda reunir para crear comunidad son cada vez menos comunes. Entre la planeación urbana que deja menos espacios donde se pueda reunir la gente de manara natura, y comercios que cada vez le dan más prioridad a los números que los inversionistas quieren ver en lugar de enfocarse en sus clientes, hace que sea más difícil que la gente encuentre lugares donde reunirse y crear una comunidad.

Los "Third Place" son de vital importancia para crear importancia para una comunidad sana, ya que en ella no solo es un lugar donde la gente va a relajarse. También es un lugar donde se puede intercambiar ideas, a distraerse, incluso a inspirarse cuando se necesita cambiar de ambiente. Lo que hace que sea importante que no solo se pueda llegar de varias maneras de manera sencilla, desde caminando, en bicicleta, o en auto; sino que accesible para aquellas personas con discapacidad.

Al planear urbes, es importante que quienes viven en ella no solo tengan lugares donde vivir y trabajar. De igual manera es importante tener lugares donde reunirse con otros fuera del hogar, y del trabajo, de manera informal para crear lazos y en sentido de pertenencia dentro de la comunidad donde se vive. El permitir que la gente cree comunidades donde vive, y donde trabaja, genera una calidad de vida mejor. Ya que el que la gente conozca a sus vecinos, a quienes trabajan en la zona donde ellos lo hacen, hace que aumente la seguridad ya que la gente detecta de manera mas sencilla a personas que están fuera de lugar, y que la gente esté mas dispuesta a ayudarse mutuamente.

En lo personal, encuentro que hacen falta "Third Place" donde poder salir y trabajar fuera de la oficina de manera cómoda y un Wi-Fi estable y con una velocidad aceptable, y que me permita colaborar con mis compañeros o con otras personas. Y no solo para trabajar, sino para relajarme jugando video juegos ya sea solo o con amigos. El simplemente tener otra opción donde poder estar, y poder colaborar o relajarme, fuera de mi hogar u oficina sería un lugar muy valioso para mi.

El "Third Place" es algo que no se debe perder, ya que es de vital importancia para tener comunidades sanas y seguras. 

Cuestionar no es faltar al respeto: Es buscar claridad.

Encuentro interesante cuando en una platica se señala algo con lo que no se está de acuerdo, ya sea porque es falso o una generalización, que la otra persona responda que ella no creía en eso. El problema es cuando te das cuenta que esa persona te sigue trayendo ese tipo de argumentos como hechos, solo para retractarse cuando se le presentan otros puntos de vista o se le hace ver el error de lo que dice.

El problema con quienes usan este tipo de argumentos de manera continua, es que los aceptan sin realmente analizarlos o preguntarse los motivación de la gente que los usa. Simplemente los aceptan por que quien se los dio tiene autoridad. Ya sea porque tiene un noticiero, algún cargo en el gobierno, o un titulo que le presta un aire de autoridad. El cuestionar cualquier cosa que venga de ellos, es algo no pueden permitirse hacer.

Todo se puede cuestionar, lo que importa es porque y el fin por el cual se cuestiona. Se puede cuestionar un tratamiento medico, y hacerlo para saber la mejor manera de llevarlo acabo. Incluso para estar seguro que sea la mejor opción, o incluso entender mejor el porque es la mejor opción.

El cuestionar no es una falta de respeto en si mismo, pero el no permitir que se haga lo es. Sobre todo cuando se hace para tener claridad, y para poder llegar al objetivo final de la mejor manera posible. Siempre debe de haber espacio para que la gente pregunte para aclarar aquellas cosas que se necesiten aclarar, ya que esto evita errores por malos entendidos o perdida de tiempo por corregir cosas que se pudieron haber evitado por aceptar preguntas en su memento.

Todo puede, y debe, estar abierto a ser cuestionado. Lo importante es crear el ambiente donde dicho cuestionamiento lleve a resolver las dudas de una manera positiva y donde todos los participante sientan que lo pueden hacer sin repercusiones negativas solo por el hecho de preguntar.