El Administrador Brújula: Asegurando el rumbo en medio de la operación.

Algo que he visto que hace que empresas medianas y pequeñas se estanquen, es una falta de un administrador que realmente guíe a la gente a su mando. Dan ordenes, pero no le dan seguimiento a que se cumplan.

Al no dar dicho seguimiento, se pierden oportunidades de mejora o de negocios. El dar seguimiento no requiere que el administrador tenga que hacer las cosas el mismo, aunque lo puede hacer cuando se requiera. Lo que significa, es asegurar que los procesos se están cumpliendo y que todo funciona como se espera. De no ser así, se actúa ya sea para corregir el proceso o para que cuando se enfrente a una excepción, esta sea manejada de la mejor manera posible.

La labor del administrador, cualquier sea su titulo oficial dentro de la empresa o su numero, es el de ser guías para que se cumplan los objetivos, y metas, que cada departamento de empresa tiene. El administrador es quien se aseguro del cumplimento por parte de los lideres, o de quien sea su responsabilidad, cumplan con los objetivos que se les dieron de la mejor manera posible.

Un administrador efectivo no puede, ni debe solo fijar los objetivos y delegar su cumplimiento. Su trabajo, es asegurar que quienes tengan que cumplirlos tengan las herramientas para lograrlo, y que su trabajo lleve a que se logren. Esto se ve de maneras muy diferentes, desde que las herramientas estén dispuestas desde un principio hasta ir midiendo los procesos para asegurar que funcionen.

Sin un administrador presente, no se puede asegurar que los objetivos se cumplan..

Dignidad laboral: Por qué poner límites no te hace un mal empleado.

Una cosa que me he dado cuente, es que hay empleados que no les gusta cuando otros empleados realmente no aceptan maltratos o trabajos mal remunerados. Dicen que son gente que no quiere trabajar, pero en realidad es gente que quiere trabajar pero sabe su valor.

El aceptar un empleo es un intercambio, de la labor del empleado por una remuneración. Pero que estés dispuesto a aceptar un empleo, no implica que se tiene que aceptar mala paga o malos tratos. El empleador, jefes, y compañeros de trabajo esperan respeto, y el empleado espera el mismo respeto.

El ser ser jefe implica dirigir a quienes están a su cargo, pero esto no significa que pueda maltratar. De igual manera, el empleador da empleos porque necesita de quien haga ciertas funciones, no por que este haciendo un favor o dando alguna beneficencia. De igual manera, el empleado no presta sus servicios dando un favor, o por gusto. Lo hace porque espera ser compensado por mismo.

Ambas partes buscan un beneficio propio, y mientras no se entienda esto y busquen acuerdos que beneficien a ambas partes será difícil que ambos los obtengan. Se pueden encontrar compromisos que beneficien a ambas partes, pero para esto ambas partes tienen que comenzar a realmente dialogar y ser honestos sobre que es lo que quieren obtener. 

La oficina en la mochila: Beneficios de la movilidad y el acceso remoto.

Desde que comencé a usar mi laptop para acceder al escritorio remoto para realizar mi trabajo, mi dí cuenta de la flexibilidad que da poder conectarme y trabajar fuera de la oficina mientras tenga acceso a Internet, vi que este la empresa en la cual laboro no está utilizando al máximo dicha tecnología.

Desde dar al oportunidad, en los puestos que se pueda, de trabajar al menos de forma híbrida, hasta realmente tener un mejor control de inventarios y digitalizar documentos de manera que nos de un mejor seguimiento de ellos. Ya todo el trabajo operativo se realiza en un servidor central, solo falta los controles de las facturas, notas de venta, y documentación de clientes también se lleve de la misma manera. Sobretodo para minimizar los puntos donde se puede perder la trazabilidad de los documentos que usamos de manera frecuente.

El que nuestros clientes firmen sus facturas de manera digital en los equipos que se les da a quienes entregan sus pedidos, y su resguardo de manera que cuando se tenga que realizar el cobro las mismas pueda accesar a ellas en el momento en el cual se realiza el cobro hace del proceso más rápido y sencillo. Incluso se facilita saber si ya se entrego, ya que no se tiene que esperar a que el chofer regrese para verificar que se firmo de recibido.

Aún cuando algún cliente requiera una impresión de su factura para su uso, se puede entregar una copia mientras firma la copia digital para el uso interno de la empresa. Incluso la idea que la factura se tiene que enviar por correo electrónico ya no es validad, ya que se puede hacer llegar por mensajes instantáneos, o se le puede imprimir en impresoras mobiles especializadas cuando se requiera dejar una copia al cliente que la solicite.

De por si tanto vendedores y choferes se les da un teléfono inteligente para realizar su labores, el que se use para que firma de las facturas, y se imprima cuando se requiera, ya es algo factible. Los vendedores traen laptop de la empresa para acceder al escritorio remoto para cargar sus pedidos, así que ya tienen el medio para revisar que las facturas de sus clientes se encuentren firmadas y así poder cobrarlas.

Los procesos actuales se tendrán que adaptar, pero es algo que se tiene que hacer para adaptarlos al mundo modernos. No podemos seguir con los procesos que se han usado hasta el momento solo porque lo hemos hecho. Adaptarse es una necesidad, no una opción. 

Capitalismo con Conciencia: El Poder de lo Local y la Socialdemocracia

Como alguien que se encuentra en la izquierda política, encuentro frustrante que en automático se crea que son socialista o comunista. Aunque es cierto que el socialismo y el comunismo se encuentran la izquierda política, no representan a todos quienes no encontramos en la izquierda.

En lo personal, me veo como adherente a la socialdemocracia, que incluya un libre mercado con la regulación necesaria para proteger a los individuos de lo peor de las practicas corporativas. Creo que se le deben dar prioridad a las pequeñas y medianas empresas sobre las empresas multinacionales, ya que el enprendimiento local es lo que resultara en mayores beneficios, e impacto, en las comunidades donde este enprendimiento radica.

La izquierda política en ocasiones no es que se encuentre en la izquierda, sino que simplemente lo está en relación a los que son derecha en cierto lugar. Pueden ser personas que están en el centro, pero cuando se comparan a otros, se encuentran a su izquierda. Como ejemplo los Demócratas en los Estados Unidos, que comparados con los Republicanos están a la izquierda cuando en el resto del mundo son de derecha o de centro.

Lo cierto, es que para algunos dentro de la izquierda yo estoy más cerca del centro que algunos dentro de la derecha piensan que estoy. Creo en el libre mercado, la democracia, y que el individuo tiene mas importancia que el colectivo. De igual manera, que el gobierno debe de ser lo suficientemente fuerte para proteger al individuo, pero no tanto que pueda imponerle a los individuos ningún tipo de comportamiento.

Lo que escucho en los medios, y redes sociales, son argumentos para dividir a la gente. No hay nada de substancia de derecha o izquierda, solo caricaturas para dividir por miedo a quienes no piensan igual. Lo cual es triste, porque evita que la gente se una a construir una mejor sociedad en su beneficio.