Como alguien que no solo usa software libre, sino que también quiere ver una adopción mas amplia del mismo, veo que el mayor acceso a lugares físicos donde se les enseñe a quienes adoptarlo cuales son las mejores apps para sus necesidades y su uso.
El hecho de que existan recursos en línea para aquellos que los quieran usar, no todos los usuarios tienen el tiempo, o los conocimientos, para buscarlos y hacer uso efectivo de ellos. Incluso cuando los tienen, el hecho de poder tener a una alguien a quien recurrir en persona ayuda mucho a resolver dudas y a generar confianza en las apps que se decidieron a adoptar.
La confianza que genera el tener una persona que te guie durante el proceso de adopción, es vital para que el proceso de adopción sea un éxito. Sobretodo porque no todos tenemos el mismo nivel de conocimientos, y habilidad technical, que nos permita enfrentar los problemas, o dudas, que van a ir surgiendo en el camino.
Aunque lo ideal es que todos pudieran dejar atrás todo el software propietario, esto no siempre es posible. Sobre todo en cuando al sistema operativo, ya que hay quienes tienen computadoras con hardware que no tienen soporte en sistemas operativos libres. Aún así, pueden adoptar apps libres como LibreOffice, Firefox, o GIMP. Esto puede ser el primer paso para que adopten un sistema operativo libre cuando llegue el momento, porque ya cuentan con una base para poder hacer el salto de una manera más sencilla.
Algo que el tener a alguien ayude a hacer el salto en persona, es que puede crear medidas personalizadas a cada usuario de acuerdo a sus necesidad. Lo cual incrementa la facilidad, y la posibilidad de éxito, de la transición al uso de software libre. De igual manera, ayuda a crear comunidades de usuarios que sirvan de apoyo en caso de ser necesario.
Crear comunidades de usuarios es algo que el movimiento de software libre busca fomentar, ya que son las personas que conforman dichas comunidades quienes fomentan el uso, y el desarrollo, de dicho software. Esto incluye tanto a los desarrolladores, como a la usuarios.
Al final del día, el software es una herramienta que la gente usa para lograr un objetivo, y si no hay quien enseñe o la de a conocer, no importa que tan buena sea no será adoptada. Por esto, es de vital importancia que existan lugares físicos donde la gente pueda acudir cuando lo necesite. No todo se puede resolver en línea, y estos lugares generaran el conocimiento y confianza que le hace falta al software libre.
Ya existen apps, y sistemas operativos, de software libre tan buenos o mejores que el software propietario. Lo que hace falta para su adopción por más gente, son lugares donde la gente pueda acudir cuando necesite soporte.