Uno de los mayores errores que he visto caer a las pequeñas y medianas empresas en la adopción de las tecnologías de la información, es no darse cuenta es que entre más avanzan dichas tecnologías estás se pueden adaptar a las necesidades de la empresa.
Ni que decir que no se plantea cuales son las necesidades, o para que, se está adoptando dicha herramienta. No solo se tiene que hacer porque otros las están usando, sino porque su uso va dar una ventaja u ayudar a mejorar los procesos dentro de la empresa. Por eso dentro de cada industria, o sector económico, existen más de una herramienta informática. Ya que aunque las empresas dentro de cada una de industria tienen necesidades similares, existen suficientes diferencias que hacen de una solo herramienta algo absurdo.
Por ejemplo, dentro de sector salud la necesidades de un hospital son diferentes a los de una farmacia o un consultorio medico. Los tres están dentro del sector salud, pero cada uno tiene requerimientos únicos a los servicios que ofrecen. Lo mismo se puede decir a los laboratorios de análisis clínicos.
El que las herramientas que son usadas por grandes empresas son las ideales, o mejores, para el uso de las pequeñas y medianas empresas no siempre es correcto. Hay algunas que se pueden escalar para ser usadas por empresas de menor tamaño, pero no todas lo pueden hacer de manera efectiva. Sobretodo cuando son herramientas que dan solución a necesidades cuya complejidad es mayor a las que una empresa pequeña o mediana tiene en su operación.
Aquí es donde el desarrollo dirigido directamente a las necesidades de las empresas pequeñas y medianas por parte de desarrolladores de tecnologías de la información es importante. Pareciera que es un mercado que no se termina de aprovechar de la mejor manera, prefiriendo mejor adaptar soluciones de las grandes empresas, cuando no es lo ideal.
Parece que el desarrollo de software dirigido al uso de pequeñas y medianas empresas, ni que decir de las micro empresas, es un sector que sufre por falta de proveedores. Y los pocos que hay pareces que les falta una mejor comunicación para ser encontrados por aquellos que buscan sus servicios.
Buscas puntos de venta por ejemplo, cuando encuentras la pagina le falta ser actualizada o información sobre que es lo que incluyen sus servicios. No es claro si lo que venden es solo el software, o también el hardware para su uso. Y si es solo uno o el otro, recomendaciones, o socios comerciales, que provean el complemento.
Lo cierto, es que cuando las micro, pequeñas, y medianas empresas que buscan algo así buscan quien le venda todo en paquete. No se quieren complicar las cosas buscando todo por separado, y más cuando hay la posibilidad de que no sean compatibles con todas las opciones por las cuales pagaron.
Sobretodo, las micro, pequeñas, y medianas empresas buscan un proveedor de este tipo de servicios que no solo de soluciones rápidas, sino que además se sienta cercano y humano. Que realmente los escuche, y de productos que se realmente cumplan con las necesidades que se tienen, y que son parte del desarrollo del producto que usan a diario aunque no sea de manera directa. Algo como que les digan que para una version del software que se usa viene una herramienta que soluciona algo que el software actual no podía, o agrega la herramienta que necesitan para poder atender de mejor manera a sus cliente.
Con computadoras, laptops, tabletas, puntos de venta, y teléfonos inteligentes ya en el uso común no solo de pequeñas y medians empresas, sino de los individuos que trabajan en ellas, el desarrollo de software para uso en especifico es algo que debe de ser más común y fácil de acceder por dichas empresas.
Especialmente porque los desarrollares pueden ofrecer sus servicios de manara independiente, lo cual significa que pueden aprovechar de una mayor base de pequeñas y mediana empresas para quienes trabajar sin tener que ser empleados por ellas directamente.
Lo cual puede ser beneficioso para ambas partes, ya que las pequeñas y medianas empresas no tienen que pagar por todo el desarrollo, y el desarrollador puede cubrir el desarrollo entre todas las empresas que necesiten del software que ofrece, ya que es algo que varias empresas necesitan para ser competitivas y tener una operación optima.
Se esta en un punto donde las necesidades las pequeñas y medianas empresas ya son hacen de un mercado interesante para desarrollares independientes, o empresas de desarrollo del mismo tamaño. La creación de empresas de desarrollo que enfoquen en mercados en grandes ciudades, estados, o regiones, ya es algo factible, porque son ellas las que pueden responder de mejor manera las necesidades cambiantes en dichos lugares.
Hay necesidad de tecnologías de información, pero una mayor necesidad de conectar con quien las desarrolla de manera más humana y personal.
