Algo que he visto que hace que empresas medianas y pequeñas se estanquen, es una falta de un administrador que realmente guíe a la gente a su mando. Dan ordenes, pero no le dan seguimiento a que se cumplan.
Al no dar dicho seguimiento, se pierden oportunidades de mejora o de negocios. El dar seguimiento no requiere que el administrador tenga que hacer las cosas el mismo, aunque lo puede hacer cuando se requiera. Lo que significa, es asegurar que los procesos se están cumpliendo y que todo funciona como se espera. De no ser así, se actúa ya sea para corregir el proceso o para que cuando se enfrente a una excepción, esta sea manejada de la mejor manera posible.
La labor del administrador, cualquier sea su titulo oficial dentro de la empresa o su numero, es el de ser guías para que se cumplan los objetivos, y metas, que cada departamento de empresa tiene. El administrador es quien se aseguro del cumplimento por parte de los lideres, o de quien sea su responsabilidad, cumplan con los objetivos que se les dieron de la mejor manera posible.
Un administrador efectivo no puede, ni debe solo fijar los objetivos y delegar su cumplimiento. Su trabajo, es asegurar que quienes tengan que cumplirlos tengan las herramientas para lograrlo, y que su trabajo lleve a que se logren. Esto se ve de maneras muy diferentes, desde que las herramientas estén dispuestas desde un principio hasta ir midiendo los procesos para asegurar que funcionen.
Sin un administrador presente, no se puede asegurar que los objetivos se cumplan..
No hay comentarios.:
Publicar un comentario